Калькулятор NPS

Введите количества действительных ответов. Все три поля обязательны. Если в группе нет ответов, введите 0.

Допустимы только десятичные цифры, от 0 до 1 000 000 000 в каждом поле. Без дробей, знаков, экспоненты и разделителей тысяч. Пробелы по краям удаляются; предельная длина записи — 32 символа. Вводите количества людей или ответов по принятому правилу учёта, а не проценты.

Введите данные и нажмите «Рассчитать».

Формула: NPS = 100 × (сторонники − критики) / все действительные ответы. Нейтральные входят в знаменатель. При отсутствии ответов индекс не определён.

Доли групп показаны в процентах, NPS — в пунктах от −100 до +100. Дробные значения округляются до четырёх знаков после запятой. Округлённые доли могут в сумме немного отличаться от 100%.

Это расчёт без статистических весов по введённой базе. Он не проверяет отбор участников, повторные ответы, репрезентативность, значимость изменений или будущую выручку. Персональные данные не нужны; сетевых запросов нет.