Артём Рябцев: «Сегодня в медиа недостаточно освоить инструмент — нужно понимать, что ты делаешь и для кого»

О цифровой трансформации медиа, искусственном интеллекте в редакциях и о том, зачем журналистам, блогерам, маркетологам и преподавателям общее профессиональное пространство.

Цифровая среда меняет работу всех, кто создает и распространяет информацию. Новые форматы, искусственный интеллект, изменившиеся привычки аудитории заставляют постоянно обновлять знания — и начинающих авторов, и опытных профессионалов. Журналистам, блогерам, маркетологам, преподавателям и студентам нужно общее пространство, где можно разобраться в этих изменениях, найти ответы на рабочие вопросы и обменяться опытом.

Таким пространством задуман «Медиатрон» (mediatrone.ru) — профессиональный сайт о медиа, который объединяет систематизированные знания, практические разборы и опыт специалистов из разных регионов России. Задача проекта — собрать доступную базу знаний и сформировать вокруг нее всероссийское сообщество, где участники осваивают новые форматы, развивают свои проекты и находят коллег для совместной работы.

О вызовах, которые стоят перед медиаиндустрией, и о том, чем в этой ситуации может помочь «Медиатрон», мы поговорили с медиаменеджером Артёмом Рябцевым.

— Артём, о цифровой трансформации медиа говорят много лет. Что принципиально изменилось сейчас?

— Прежде мы могли обсуждать довольно понятный переход: газета открывает сайт, радио начинает вещать в интернете, телевидение осваивает социальные сети. Сегодня меняется сама организация работы. Один человек может одновременно быть автором, ведущим, редактором и издателем. Небольшая команда — выпускать текст, видео, подкаст и рассылку вокруг одной темы.

Но возможность производить больше материалов еще не означает, что они кому-то нужны. Главный вызов — понять, какую роль твое медиа играет в жизни человека. Помогает принимать решения? Объясняет происходящее? Соединяет людей с общими интересами? Дает профессиональные знания?

Когда ответа нет, начинается бесконечная погоня за форматами. Сегодня все снимают короткие видео — значит, и нам нужно. Завтра появляется новый инструмент — срочно внедряем. Работа кипит, а отношения с аудиторией не становятся прочнее.

— Получается, новые форматы не так важны?

— Важны. Формат определяет, в какой ситуации человек сможет воспользоваться твоим материалом. По дороге он послушает разговор, на рабочем месте откроет инструкцию, вечером посмотрит большой выпуск. Одну тему можно раскрывать разными способами, и каждый потребует своей редакционной работы.

Ошибка — считать, что достаточно механически переложить статью в видео или нарезать часовую беседу на короткие фрагменты. У короткого ролика должна быть самостоятельная мысль. У подкаста — причина слушать. У интерактивного материала — действие, которое помогает что-то понять.

Я бы начинал с вопроса: что человек должен узнать, почувствовать или суметь сделать после знакомства с материалом? Тогда выбор формата становится осмысленным.

— А искусственный интеллект? Он меняет профессию или только ускоряет привычные процессы?

— И то и другое. ИИ помогает быстрее подготовить черновик, расшифровать разговор, предложить варианты структуры. Но вместе с этим появляется соблазн убрать из работы самый трудный этап — собственное размышление.

Можно получить гладкий текст, который ничего не объясняет. Можно быстро подготовить десятки публикаций и не заметить, что в них повторяются одни и те же мысли. Поэтому профессионалу нужно уметь оценивать результат: где проверяемый факт, где предположение, что пропущено, почему читатель должен этому доверять.

Ответственность за опубликованный материал остается у человека и редакции. Умение задать запрос полезно, но умение увидеть ошибку, проверить источник и принять редакционное решение гораздо важнее.

— В такой среде опыт помогает или мешает? Начинающим, возможно, проще приспособиться.

— Начинающим бывает легче пробовать новое: они не привязаны к привычному производственному процессу. Но им часто не хватает оснований для оценки результата. Почему этот заголовок точный, а тот вводит в заблуждение? Когда комментария одного эксперта недостаточно? Почему высокая посещаемость не обязательно говорит об успехе проекта?

У опытного специалиста есть профессиональное суждение. При этом привычные способы работы иногда мешают заметить изменения в поведении аудитории.

Мне кажется, полезнее организовать обмен между ними. Молодой автор может показать редактору непривычный способ подачи, а редактор — помочь автору сделать материал точным и глубоким. Выигрывают обе стороны.

— Именно для такого обмена и нужен «Медиатрон»?

— Это одна из его задач. Мы задумываем «Медиатрон» как общее профессиональное пространство для тех, кто работает с информацией, вниманием и аудиторией.

У журналиста, блогера, маркетолога и преподавателя разные обязанности. Но многие рабочие вопросы пересекаются: как объяснить сложную тему, проверить сведения, построить рассказ, выбрать канал распространения, оценить результат.

Поэтому основу проекта должны составлять полезные материалы, к которым возвращаются в работе. Прочитал, разобрался, применил, вернулся с новым вопросом. Вокруг такой базы знаний может складываться сообщество: люди обсуждают решения, делятся опытом, находят коллег.

Наша цель — сделать «Медиатрон» одним из основных ресурсов медиаиндустрии России. Доказывать это придется качеством и пользой каждого материала.

— Зачем человеку отдельный сайт, если есть поисковики, профессиональные каналы и нейросети?

— Информации действительно много. Сложность в том, чтобы собрать из нее последовательное понимание.

Представьте человека, который решил запустить подкаст. Он найдет рекомендации по микрофонам, монтажу, продвижению. Но до покупки оборудования ему нужно определить тему, аудиторию, структуру выпуска и периодичность. Затем — понять, сколько времени займет производство и по каким признакам оценивать первые результаты.

Задача профессионального ресурса — связать эти вопросы между собой. Помочь увидеть всю работу, разобраться в вариантах и ограничениях. При этом показывать источники и пересматривать материалы, когда меняются обстоятельства.

Такой сайт полезен, если сокращает путь от вопроса до обоснованного решения.

— Что конкретно должен находить здесь блогер, а что — маркетолог?

— Блогеру важно постепенно выстроить устойчивую работу: выбирать темы, планировать выпуски, проверять информацию, взаимодействовать с героями и рекламодателями. Когда проект растет, возникают вопросы распределения обязанностей, бюджета, качества и отношений с аудиторией.

Маркетолог приходит со своими задачами: понять, какой материал поможет человеку разобраться в продукте, как организовать работу с авторами, где распространять публикации и как оценить их вклад в результат бизнеса.

Общая тема здесь — осмысленная коммуникация. Но примеры и критерии результата должны учитывать различия профессий. Блогеру и маркетологу не всегда нужен одинаковый ответ, даже если они задают похожий вопрос.

— А журналистам и руководителям редакций?

— Журналисту нужны знания, которые помогают готовить материал: искать и проверять сведения, работать с источниками, проводить интервью, выбирать способ подачи.

Руководителю приходится связывать редакционные решения с возможностями команды. Стоит ли запускать новый формат? Кто будет им заниматься? Что придется сократить ради этого запуска? Как понять, что эксперимент оправдал себя?

Мне хотелось бы, чтобы на «Медиатроне» было больше разборов с такими подробностями. Какую задачу решали, какими силами, что получилось, где ошиблись. История успеха без условий и ограничений мало помогает тому, кто пытается применить чужой опыт.

— Почему в аудитории проекта вы отдельно выделяете преподавателей и студентов?

— Потому что профессиональное образование и практика должны постоянно взаимодействовать. Преподавателю нужны актуальные примеры, которые можно обсуждать со студентами. Студенту — возможность увидеть, как понятия из учебной программы проявляются в реальной работе.

Например, задание «создать медиапроект» можно разобрать последовательно: для кого он существует, какую потребность закрывает, откуда берет информацию, как устроено производство, как проверяется качество. Тогда учебная работа становится подготовкой к самостоятельным решениям.

При этом фундаментальные знания сохраняют значение. Технологии обновляются, а вопросы точности, аргументации, профессиональной этики и ответственности остаются. Хороший образовательный ресурс помогает связать эти основания с современной практикой.

— Как объединить на одном сайте новичков и профессионалов, чтобы одним не было сложно, а другим — скучно?

— Нужно дать человеку возможность выбрать глубину. Начинающему требуется понятное объяснение и последовательность первых действий. Опытному специалисту — подробный разбор, спорный случай, сопоставление подходов.

При этом понятный язык нужен всем. Если материал написан ясно, профессионал быстрее увидит суть, а новичок сможет разобраться без постоянного поиска терминов.

И не стоит обещать универсальные рецепты. Решение для большой редакции может оказаться неподъемным для независимого автора. Важно объяснять, при каких условиях работает рекомендация.

— Вы говорите о всероссийском сообществе. Как сделать так, чтобы оно не отражало только опыт крупных столичных проектов?

— Нужно последовательно включать в разговор региональные редакции, местных авторов, преподавателей, небольшие агентства и независимые команды.

У городского медиа есть опыт, который невозможно получить, наблюдая только за федеральными площадками: близкие отношения с аудиторией, работа с местной повесткой, ограниченные ресурсы, необходимость ежедневно подтверждать свою полезность.

Для меня всероссийский масштаб — это возможность собрать ценный опыт из разных городов и условий работы. Участники должны узнавать в материалах свои задачи и видеть, что их собственный опыт тоже заслуживает внимания.

— По какому признаку вы поймете, что «Медиатрон» состоялся?

— Человек столкнулся с рабочим вопросом и вспомнил, что на «Медиатроне» ему уже помогали разобраться. Вернулся, нашел нужное, применил. Потом порекомендовал материал коллеге или предложил собственный разбор.

Посещаемость важна, но мне интересно и то, что происходит после чтения. Стал ли материал полезнее? Удалось ли избежать ошибки? Получилось ли запустить проект, улучшить занятие, найти соавтора?

Современная медиасреда требует учиться на протяжении всей карьеры. «Медиатрон» нужен как место, где эту работу можно делать вместе: с доступом к знаниям, чужому опыту и предметному разговору о профессии.