1132 статей: термины, механизмы и практика с первоисточниками, датой проверки и версией.
301-редирект — ответ веб-сервера с кодом состояния 301 (Moved Permanently), который сообщает, что ресурс навсегда получил новый адрес, указанный в заголовке Location. Браузер автоматически переходит по новому адресу, а поисковые системы со временем индексируют и показывают в результатах поиска новый адрес.
302-редирект — ответ сервера со статусом HTTP 302 Found, который сообщает о временном размещении запрошенного ресурса по другому адресу. Он не объявляет постоянную замену исходного адреса.
AMP — технология создания веб-страниц, сочетающая ограниченный набор правил HTML, готовые компоненты и среду выполнения, управляющую загрузкой ресурсов. Она помогает организовать производительность страницы, но соответствие формату само по себе не доказывает удобства сайта или преимущества в поиске.
Alt-текст — значение атрибута alt HTML-элемента <img> , текстовая альтернатива изображению: браузер показывает его вместо картинки, если она не загрузилась, экранные чтецы озвучивают его своим пользователям, а поисковые системы используют его, чтобы понять, что изображено.
CDN — сеть расположенных в разных местах серверов, которая доставляет пользователям содержимое сайтов: например, изображения, страницы и видео. Она получает данные из заданных источников и может хранить их копии, чтобы повторно обслуживать запросы без загрузки тех же данных с исходного сервера.
CLS (Cumulative Layout Shift) — безразмерная метрика Core Web Vitals, которая оценивает визуальную стабильность страницы по неожиданным перемещениям уже видимых элементов. Итогом служит наибольшая сумма оценок сдвигов в одном сессионном окне, а не время загрузки.
AEO (Answer Engine Optimization) — практика подготовки и оформления контента, при которой страница становится вероятным источником прямого ответа в поисковой системе или ИИ-ассистенте: в избранном сниппете, в быстром ответе или в генеративном ответе со ссылками на источники. Это расширение SEO, а не его замена.
AI SEO — рабочее обозначение двух задач поисковой оптимизации: применения искусственного интеллекта при работе над сайтом и подготовки контента к появлению в генеративных ответах. В первом случае ИИ служит инструментом команды, во втором — частью поисковой системы.
ChatGPT Search — функция поиска информации в интернете через ChatGPT, которая помогает подготовить ответ с обращением к веб-источникам и показать ссылки на найденные материалы.
GEO (Generative Engine Optimization) — практика изменения содержания и подачи материалов так, чтобы источник чаще попадал в ответы генеративных поисковых систем, то есть систем, где языковая модель собирает связный ответ из найденных страниц и указывает ссылки.
GigaChat — сервис Сбера на основе генеративных нейросетей, который ведёт диалог с пользователем и создаёт по его запросу тексты, изображения и программный код. В работе с документами он помогает составлять краткие изложения и находить ответы по содержимому файла.
Google AI Overviews — функция поиска Google, которая создаёт с помощью генеративного искусственного интеллекта краткий обзор по запросу и показывает ссылки для изучения темы. Такой обзор появляется в результатах поиска, когда система считает его полезным дополнением к обычной выдаче.
A/B-тестирование — метод проверки гипотез, при котором пользователей случайным образом делят на группы, показывают им разные варианты продукта (А — контроль, B — изменение) и по заранее выбранной метрике сравнивают результаты с оценкой статистической значимости различий.
ARPU — средняя выручка на одного учитываемого пользователя за определённый период. Её рассчитывают, разделив выручку выбранной группы на соответствующую численность пользователей; состав выручки и правило подсчёта аудитории указывают вместе с результатом.
CAC (стоимость привлечения клиента) — средние затраты компании на привлечение одного нового клиента за период: сумма расходов на привлечение (реклама и маркетинг, в расширенном варианте — также продажи, персонал, сервисы и накладные расходы), делённая на число клиентов, впервые купивших за тот же период.
CR, коэффициент конверсии, — отношение числа выбранных целевых результатов к числу визитов, посетителей или рекламных взаимодействий, для которых эти результаты считают. Обычно его выражают в процентах; смысл показателя и возможность превысить 100% зависят от того, что именно делят.
CTR — отношение числа зарегистрированных кликов к числу зарегистрированных показов одного объекта за один период, обычно выраженное в процентах. Он показывает, как часто после показа происходил клик. Покупку, заявку или другое нужное действие после перехода — конверсию — измеряют отдельно.
Google Analytics 4 (GA4) — система Google, которая собирает данные о взаимодействиях с сайтами и приложениями в виде событий и использует их для построения отчётов.
Пять сил Портера — модель анализа отрасли, объясняющая влияние соперничества компаний, новых участников, заменителей, покупателей и поставщиков на условия получения прибыли. Она показывает, как конкурентное давление распределяет создаваемую ценность между участниками обмена.
B2B-маркетинг — работа по созданию и продвижению предложений для организаций, приобретающих товары или услуги для своей деятельности либо перепродажи, а не для личного потребления. Он связывает потребности покупателя, условия предложения и помощь в принятии решения о закупке.
B2C-маркетинг — работа по созданию и продвижению предложений для людей, приобретающих товары или услуги для личного или домашнего использования. Сокращение business-to-consumer означает «бизнес для потребителя» и описывает назначение покупки, а не способ рекламы или оплаты.
B2G — продажи бизнесом товаров, работ и услуг государственным и муниципальным заказчикам. Термин обозначает тип покупателя, а не отдельный способ проведения закупки.
Big Idea, или большая идея, — центральная творческая мысль рекламной кампании, которую можно развить в разные сообщения, сохраняя общий смысл и связь с брендом. Её отличительный признак — способность порождать новые исполнения, а не только описывать один слоган или ролик.
Brand lift — исследование влияния рекламы на знание бренда, запоминаемость сообщения или отношение к компании через сравнение ответов группы воздействия и контрольной группы. Результат выражает различие брендовых показателей, а надёжность вывода о причине зависит от устройства исследования.
ASO (App Store Optimization) — работа над тем, чтобы пользователи находили приложение в магазине и понимали его пользу перед установкой. Она включает настройку сведений о приложении, подготовку материалов его страницы и проверку результатов изменений.
ATL-реклама — профессиональное название рекламы в медиа, традиционно связанное с размещением через агентство в прессе, на телевидении, радио, в кино и на наружных носителях. Оно обозначает группу способов продвижения, а не конкретный размер аудитории или гарантированный результат.
Рекламный фрод — преднамеренное искажение рекламных показов, кликов, результатов или сведений об их источнике ради необоснованной выгоды либо ущерба другим участникам размещения. Его следует отличать от случайных действий, технически недействительного трафика и обычной неэффективности рекламы.
BTL-реклама — профессиональный термин для методов продвижения, которые компания может контролировать напрямую, например предложений в магазине и прямых продаж. В этой статье к BTL относят только конкретно названные механики; эта граница рабочая и не заменяет юридическую оценку.
Brand safety — правила и проверки, которые снижают риск появления рекламы рядом с неприемлемым для бренда содержанием. Рекламодатель описывает нежелательное окружение, ограничивает закупку и проверяет состоявшиеся размещения; абсолютной гарантии такая система не даёт.
CPA (cost per action, «цена действия») — средняя сумма расходов на одно учтённое целевое действие: общие сопоставимые расходы делят на число таких действий. Чтобы показатель был понятен, рядом указывают событие, период, состав расходов и правила учёта.
ER (коэффициент вовлечённости) — отношение числа вовлекающих действий аудитории (реакции, комментарии, репосты, сохранения) к размеру аудитории, выраженное в процентах. В базовом варианте аудитория — число подписчиков; расчёт от охвата публикации называют ERR.
ERR — отношение числа вовлекающих действий пользователей с публикацией (реакции, комментарии, репосты, сохранения и другие) к её охвату, выраженное в процентах. Показатель говорит, какая доля увидевших публикацию отреагировала на неё, независимо от того, подписан ли человек на аккаунт.
MAX — российская цифровая платформа общения с мессенджером, звонками, обменом файлами, каналами и подключаемыми сервисами. Мессенджер служит средой взаимодействия, а канал — отдельным пространством публикаций для подписчиков внутри неё.
ORM, или управление репутацией онлайн, — постоянная работа организации с тем, как её воспринимают в интернете: наблюдение за упоминаниями, проверка сообщений и публичная коммуникация. Исправление подтверждённых причин жалоб далее рассматривается как рабочий принцип редакции, а не как часть единого отраслевого определения.
RUTUBE — российский видеосервис, где пользователи могут размещать, хранить, смотреть и распространять видео. Для автора канал служит публичной страницей материалов, а Студия RUTUBE — рабочим интерфейсом для загрузки, настройки, командного доступа и просмотра доступной аналитики.
SERM — часть управления репутацией онлайн, направленная на то, что пользователи видят о компании, человеке или бренде в поисковых системах по их имени и брендовым запросам: результаты выдачи, подсказки, карточки на картах, отзывы и ответы ИИ-поиска.
Email-маркетинг — форма прямого маркетинга, при которой организация отправляет коммерческие и информационные письма по электронной почте получателям, согласившимся их получать, чтобы привлекать и удерживать клиентов и поддерживать с ними отношения. Результат оценивают по доставке, откликам и конверсиям.
Open rate — показатель зарегистрированных открытий электронной рассылки: в варианте с уникальными письмами это доля доставленных писем, у которых обнаружено хотя бы одно открытие. Он характеризует технические сигналы по правилам отчёта, а не доказанное прочтение человеком.
SEO-копирайтинг — создание и редактирование текста, который отвечает на задачу читателя и помогает поисковой системе понять тему страницы. Он не сводится к повтору ключевых слов и не гарантирует позицию в выдаче.
Вебинар — семинар через интернет, который проходит в реальном времени: ведущий объясняет тему или показывает работу с материалом, а слушатели подключаются удалённо и взаимодействуют с ним предусмотренным организатором способом.
Вечнозелёный контент — материал, который остаётся полезным за пределами короткого новостного периода, отвечая на устойчивую или повторяющуюся потребность читателя. Его сведения, примеры и ссылки требуют проверки и обновления по мере изменений.
Гайд — практический материал, который помогает читателю решить определённую задачу: задаёт исходные условия, предлагает действия и объясняет существенные развилки. Его границы определяются обещанным результатом, а не объёмом текста.
Бот для розыгрышей — программа-посредник (чат-бот или приложение внутри платформы), которая принимает заявки участников розыгрыша, проверяет выполнение условий, случайным образом выбирает победителей по заданным организатором правилам и публикует итог.
Видеозапись выбора победителя — сохранённая съёмка процедуры определения победителя розыгрыша или конкурса: действий организатора, работы инструмента и показанного результата. Она позволяет повторно рассмотреть попавшие в кадр этапы, но сама по себе не подтверждает полноту списка участников и случайность выбора.
Вручение приза — этап после определения победителя, на котором организатор исполняет обещанное предоставление: передаёт вещь, деньги, цифровой доступ или обеспечивает услугу. Для учёта отдельно фиксируют уведомление, отправку, получение и соответствие обещанному.
Генератор случайных чисел — устройство или программа, которые выдают числа для случайного выбора, используя физический источник неопределённости или вычисляя последовательность из начального состояния. Правила выбора задают возможные результаты и их вероятности: не у всех результатов обязательно равные шансы.
Гивэвей — рекламная или иная промоакция, в которой участникам предлагают подарок либо возможность выиграть приз за выполнение объявленных условий. В социальных сетях условием может быть заявка, комментарий или творческая работа; способ выбора получателей определяется отдельно.
Дополнительные шансы — предусмотренные правилами акции прибавки к весу участника при случайном выборе победителя. Вес показывает, сколько равноправных возможностей выбора приходится на человека; его вероятность зависит также от весов остальных участников и порядка розыгрыша.
AQH — оценка среднего количества слушателей радиостанции в пятнадцатиминутном интервале выбранного периода. В зависимости от формы представления показатель выражают числом людей или процентом заданной группы населения.
DAB+ — способ кодирования и передачи радиопрограмм в системе цифрового радиовещания DAB, использующий сжатие звука HE-AACv2 и дополнительную защиту от ошибок. При эфирном распространении такой программы слушателю нужен совместимый радиоприёмник в зоне приёма.
Daily Reach радиостанции — оценка числа разных слушателей из заданной целевой совокупности за указанный суточный интервал или средний день периода исследования, рассчитанная по его правилам. Показатель выражают в людях, тысячах людей или процентах; повторные сеансы одного человека в пределах дня не увеличивают охват.
Digital first — редакционная модель, в которой цифровая версия определяет планирование, производство и выпуск материала, а версии для других каналов готовят с учётом их собственной задачи. Приоритет относится не только ко времени публикации, но и к формату, рабочему процессу, профессиональным установкам и стратегии.
FM-вещание — передача звуковой программы радиоволнами с частотной модуляцией: изменения электрического сигнала, несущего звук, управляют изменениями частоты радиосигнала. Термин обозначает способ передачи, а не музыкальный формат или организацию радиостанции.
GR — управление отношениями организации с органами публичной власти. Оно включает изучение государственных решений, подготовку позиции организации и взаимодействие с органами, от которых зависят условия её деятельности.
Adfox — сервис Яндекса для управления интернет-рекламой со стороны издателя: он позволяет организовать размещение на сайтах и в приложениях, настраивать кампании и выбирать рекламные материалы для показа.
DSP (demand-side platform, платформа покупателя) — система, с помощью которой рекламодатель или агентство закупает цифровую рекламу из нескольких источников, задаёт условия кампании и управляет ставками.
Fill rate (заполняемость рекламного инвентаря) — доля учтённых рекламных запросов или возможностей, которые система считает заполненными. Формула зависит от отчёта: числителем могут быть заполненные запросы либо показы, поэтому рядом с процентом нужно указывать оба события.
Floor price — ценовой порог, которому должна соответствовать ставка покупателя, чтобы пройти ценовой отбор в рекламном аукционе. Он задаёт нижнюю границу допуска, но сам по себе не гарантирует продажу показа или доход владельца площадки.
Header bidding — способ продажи рекламных мест, при котором площадка заранее собирает ставки нескольких источников спроса. В распространённой схеме эти предложения передаются рекламному серверу и участвуют в окончательном выборе объявления вместе с другими кампаниями.
PMP (private marketplace) в этой статье — закрытый программный аукцион, в котором издатель допускает к торгам ограниченный круг покупателей и задаёт условия для выбранного рекламного инвентаря. Доступ к сделке не гарантирует показы: для каждой подходящей рекламной возможности покупатель должен подать допустимую ставку и выиграть торги.
Email-рассылка СМИ — редакционный продукт, который издание доставляет подписчикам по электронной почте: отобранные публикации, их объяснение или самостоятельные журналистские материалы. Каждый выпуск объединяет содержание для определённой аудитории и может давать законченный ответ внутри письма либо вести к другим материалам.
Google News и Google Discover — разные способы распространения материалов в Google: News помогает находить новости, а Discover предлагает материалы по интересам пользователя без обязательного поискового запроса. Издателю важно различать их требования и отчёты: готовность страницы к рассмотрению не гарантирует её показа.
Push-уведомления СМИ — короткие сообщения, которые издание отправляет подписавшимся пользователям на экран устройства через мобильное приложение или браузер, в том числе когда приложение или сайт закрыты, чтобы привлечь внимание к материалу.
Анонс программы — короткое сообщение, которое представляет предстоящую передачу, выпуск или показ и помогает аудитории узнать, что, когда и где можно посмотреть или послушать.
Аудиторная стратегия редакции — согласованный выбор того, для кого работает медиа, какие информационные задачи этих людей оно решает и как доставляет им материалы. Стратегия связывает этот выбор с возможностями редакции и критериями, по которым она оценивает результат.
Аудиторный редактор — сотрудник редакции, который помогает понять потребности и поведение читателей и использовать это знание при подготовке и распространении материалов. Он связывает данные, обратную связь и редакционные решения: объясняет, что показывают наблюдения, чего они не показывают и что можно изменить.
152-ФЗ «О персональных данных» — российский федеральный закон, который определяет правила работы со сведениями о человеке и защищает его права при такой работе. Он устанавливает принципы и основания обработки данных, права граждан и обязанности тех, кто организует обработку.
Cookie-баннер — сообщение или панель на сайте либо в приложении, которая объясняет использование cookies и сходных технологий и, когда это требуется законом, позволяет принять, отклонить или изменить настройки. Работающий баннер связывает выбор человека с поведением этих технологий.
Creative Commons — семейство стандартных публичных лицензий, позволяющих правообладателю заранее разрешить использование произведения на определённых условиях. Эти лицензии сохраняют авторское право и различаются ограничениями на коммерческое использование, переработку и распространение переработанного материала.
Авторское право в интернете — права создателей произведений и других правообладателей при использовании текстов, фотографий, музыки и иных произведений в сети. Свободный доступ к файлу сам по себе не даёт разрешения копировать, изменять или заново публиковать его.
Аккредитация журналиста — процедура предоставления журналисту определённых возможностей доступа к информации и мероприятиям конкретного органа или организации. Она действует в рамках применимых норм и правил и не является общей лицензией на журналистскую деятельность.
Блокировка сайта Роскомнадзором — ограничение доступа к интернет-ресурсу в предусмотренной законом процедуре с участием Роскомнадзора. Оно отличается от технической неисправности: для понимания конкретного случая нужны основание ограничения, сведения о затронутом ресурсе и действиях участников процедуры.
PR-менеджер — специалист, который планирует и организует общение организации с людьми и группами, от которых зависит её деятельность. Он помогает объяснять решения организации, учитывать обратную связь и поддерживать её репутацию.
SEO-специалист — профессионал, который изучает поисковый спрос и улучшает техническое состояние, структуру и содержание сайта, чтобы поисковые системы точнее понимали его страницы, а пользователи чаще находили их в органической выдаче. Позиции сайта в выдаче он не контролирует и гарантировать не может.
SMM-специалист — сотрудник или подрядчик, который организует коммуникацию и маркетинг организации в социальных медиа: готовит публикации, взаимодействует с аудиторией и оценивает результат. Его обязанности зависят от проекта и могут распределяться между несколькими участниками команды.
Веб-аналитик — специалист, который исследует использование сайта: определяет, какие данные нужны для вопроса команды, проверяет их и объясняет результаты. Он помогает понять, что происходит с посещениями и целевыми действиями пользователей и какие решения можно обосновать имеющимися сведениями.
Интернет-маркетолог — специалист, который помогает организации находить и удерживать аудиторию через интернет: исследует потребности людей, планирует продвижение, связывает работу исполнителей и оценивает результат. Конкретные задачи и полномочия определяются проектом; настройка рекламы — лишь одна из возможных частей работы.
Комьюнити-менеджер — специалист, который помогает людям участвовать в жизни сообщества: знакомит новичков с правилами и возможностями, организует общение и совместные дела, поддерживает отношения между участниками и командой проекта.