Ручные санкции

Происхождение и история термина

8 августа 2013 года сотрудник Google Мэтт Каттс объявил о просмотре ручных мер в Webmaster Tools. До этого компания уже применяла такие меры и рассылала уведомления; новшество позволило владельцу самому проверить наличие решения. Анонс различал автоматическую борьбу со спамом и вмешательство команды проверяющих. ^[4]

В историческом примере ограничение касалось форума со спамом посетителей, а не всего сайта. Так Google объяснял владельцам, почему проблема отдельного раздела требует адресного расследования. В том же сообщении пересмотр связали с обнаруженной ручной мерой. Из-за затруднений при запуске функция стала доступна всем не в день анонса: завершение развёртывания отмечено дополнением от 12 августа. Это история прозрачности процедуры, а не дата возникновения ручных санкций. ^[4]

Суть и механизм

Автоматическое обнаружение нарушения и ручное решение — разные механизмы. Антиспамные правила охватывают, например, ссылки для манипуляции позициями и спам, который посетители оставляют в комментариях или на форуме. ^{[1] [2]}

В уведомлении Google показывает шаблоны затронутых адресов. Это может быть весь сайт или его часть; внутри шаблона не обязательно ограничен каждый адрес. ^[1]

Отдельный отчёт Security issues посвящён безопасности: взлому, вредоносным программам и обману посетителей ради опасного действия. Такие проблемы могут сопровождаться предупреждением в поиске или браузере. Взлом описывает случившееся с сайтом, а ручная мера — решение поисковика; это разные вопросы диагностики. Список адресов в отчёте безопасности также может быть неполным. ^[3]

Практический вывод: полезно разделить две записи в журнале — что обнаружено на страницах и какое уведомление получено от поисковика. Тогда сообщение «спам удалён» не будет ошибочно означать «пересмотр завершён». Это предлагаемый редакцией способ организации работы, а не дополнительное требование Google.

Виды и классификации

По охвату Google различает меры для сайта целиком и его части. ^[1] Причины следует читать в конкретном уведомлении, сопоставляя их с правилами. Например, ссылочный спам связан с попыткой влиять на позиции через ссылки; пользовательский спам — с публикациями посетителей через предназначенные для них формы. ^[2]

Не всякая похожая деталь означает нарушение. Google отличает скрытый ради манипуляции текст от обычных раскрывающихся вкладок и подсказок. Рекламные ссылки допускаются при соответствующих атрибутах: специальных отметках в HTML-коде ссылки, например rel="sponsored". Поэтому проверка должна учитывать назначение элемента и способ его реализации, а не только внешний вид страницы. ^[2]

Как применяется на практике

Российскому владельцу сайта полезно проверять каждый поисковый кабинет отдельно. Порядок обращения в Google не заменяет порядок Яндекса.

Учебный пример. У новостного сайта есть архивный форум. Владелец получил уведомление о пользовательском спаме в этом разделе. Команда нашла рекламные сообщения в старых обсуждениях и решила вести журнал исправлений. Все обстоятельства и числа примера условны.

В журнале для каждого адреса записывают обнаруженную проблему, выполненное действие, ответственного, дату и результат повторной проверки. Например: «В обсуждении №17 удалены спамные сообщения; проверены остальные сообщения ветки; новые публикации направляются модератору». Такая запись полезнее общего «форум очищен»: следующий исполнитель понимает, что именно сделано и что ещё проверять.

В предложенном процессе редактор проверяет содержание, администратор — настройки публикации, а владелец сохраняет решение по обращению. Удалить показанное сообщение недостаточно для внутренней приёмки: команда ищет похожие сообщения и выясняет, как они попали на сайт. Это учебная организация работ, которую нужно адаптировать к обнаруженной причине.

Перед пересмотром Google требует устранить перечисленные проблемы и обеспечить доступ к страницам. Запрос описывает нарушение, исправление и результат; повторное обращение ждёт решения по предыдущему. ^[1]

Как измерить или проверить

Для учебного журнала редакция предлагает измерять охват повторной проверки. Сначала нужно зафиксировать группу адресов: например, 30 обсуждений архивного форума, которые команда включила в план. Знаменатель — именно эти 30 обсуждений, а не все страницы сайта и не предполагаемое число нарушений.

Охват равен числу повторно проверенных адресов, делённому на число адресов в плане и умноженному на сто процентов. Если проверены 24 из 30 обсуждений, получаем:

Осталось проверить шесть обсуждений. Даже результат 100% означал бы только завершение выбранного плана: он не доказывает, что группа охватила все проблемы, и не предсказывает решение Google. Если группу ещё не определили и её размер равен нулю, процент не рассчитывают.

Посещаемость изучают отдельно. Google рекомендует сопоставлять периоды и смотреть, какие страницы, запросы, страны или устройства потеряли переходы. Сравнение с тем же периодом прошлого года помогает заметить сезонность. Поисковые позиции меняются вместе с содержанием интернета; исправление сайта не гарантирует заметного роста. ^[6]

Ошибки, ограничения и спорные вопросы

Ошибка диагностики — считать любое падение переходов наказанием. Помимо спама Google перечисляет недоступность сайта, проблемы индексации, обновления алгоритмов и изменение интереса пользователей. Поэтому резкий спад — повод искать причину, а не готовый диагноз. ^[6]

Ошибка отчётности — смешивать исправление страниц, решение поисковика и возвращение аудитории. В предлагаемом журнале это три отдельные даты. Например, команда может завершить свой план сегодня, но ещё не получить ответ. А после положительного ответа продолжает наблюдать за посещаемостью, не переписывая прошлый результат проверки задним числом.

В Яндексе после снятия ограничения позиции определяются тем, насколько сайт подходит под запрос в конкретный момент. Это прямо описано в справке. Возвращение прежнего числа переходов не следует из статуса «ограничение снято». ^[5]

Частые вопросы

Связанные термины

• seo
• indeksatsiya
• yandeks-vebmaster
• dubli-stranits
• kanonicheskiy-adres
• faktcheking